SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Levering:

Leveringstid for varer, vi har på lager er 1-3 dage. Vi pakker som udgangspunkt dine varer samme dag, vi har fået din ordre.

For varer vi skal bestille hjem, kan leveringstiden variere. Vi sender en mail vedr. leveringstid.

Hvis varen er i restordre, vil der blive fremsendt e-mail til dig herom.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, fejl i priserne og tastefejl.

Vi pakker gerne dine varer ind som gave... Skriv i bemærkninger, at gave indpakning ønskes.

Til offentlige institutioner kan vi sagtens lave elektroniske regninger send os en e-mail til westgardiner@mail.dk med din bestilling og dit EAN-nummer samt navn og adresse.

Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved en login-mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til westgardiner@mail.dk

Priser & porto:

Ved ordrer over DKK 750,00 sender vi fragtfrit. Købes der for en værdi under DKK 750,00 pålægges et gebyr på DKK 60,00 til delvis dækning af håndterings- og forsendelsesomkostninger.

Vi sender med PostDanmark.

Ovenstående fragtregler gælder for postadresser i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne og øvrige udland.

For alle EU-lande gælder det, at ordrer pålægges moms.
Til lande uden for EU (Norge og Grønland) sender vi momsfrit.
I begge tilfælde gælder det, at vi IKKE sender fragtfrit, uanset ordrens størrelse.

Billederne på hjemmesiden er ment som en guide, og repræsenterer ikke nødvendigvis helt den nøjagtige farve.

Salg og leverings betingelser:

§ 1. Købelovens almindelige regler

1.1 Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst, følger vi købelovens almindelige regler.
1.2 Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er altid tilgængelig på vores webside.

§ 2. Priser

2.1 Alle de viste priser på webshoppen er opgivet inklusiv moms i danske kroner. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet, når man går til "kassen".

§ 3. Annullering af handel

3.1 Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der indgår en eller flere udgåede varer, hvis betalingen ikke gennemføres eller godkendes, eller hvis der er opgivet en eller flere forkerte priser på hjemmesiden, da disse er automatisk beregnede.
3.2 Ved godkendt ordre udsendes automatisk en bestillingsbekræftelse. Denne er en kopi af indkøbskurven og ikke en kvittering for handlen eller vores accept på at handlen gennemføres.

§ 4. Betaling

4.1 Der betales kontant ved afsendelse af varen med en af sælgers mulige betalingsløsninger over Internettet.
4.2 Betaling hæves først samme dag som ordren sendes.
4.3 Der udsendes automatisk en bekræftigelse for afsendt ordre samme dag, som ordren afsendes. Denne betragtes som at handlen er accepteret og gennemført.

4.4 Betaler man med internationale kort - Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro eller JCB tillægges der et gebyr på 40 kr.

§ 5. Mangler, reklamation & ombytning

5.1 Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber give sælger besked inden 8 dage fra modtagelsen af ordren.
5.2 Lider salgsgenstanden af en mangel, kan der af sælger foretages følgende: Manglen kan afhjælpes, der kan foretages omlevering eller ophævelse af købet, hvis manglen er væsentlig. Ved returnering af mangelfulde varer, er det sælger, der betaler for transporten.

5.3 Vil man have byttet en vare til en anden, er det køber, der betaler for fragten.

§ 6. Reklamationsret

6.1 Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til os indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder vi returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
6.2 Ekstra producentgaranti (en service afholdt af producenten). Ønsker man at benytte sig af producentens garanti der ligger ud over de 2 års reklamationsret, skal man selv kontakte producenten.

§ 7. Returret

7.1 Som privat internetkunde er du beskyttet af købelovens almindelige regler for postordresalg og har således 14 dages returret, dog er der ikke returret på gardiner, voksduge og andre metervarer. Returretten løber fra modtagelsesdagen.
7.2 Hvis købet fortrydes, skal du returnere varen i den originale emballage. Du skal være opmærksom på, at den originale emballage typisk repræsenterer en værdi, og at varen ikke kan anses for at være returneret i væsentligt samme stand og mængde, hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget. I værste fald vil manglende original emballage betyde, at du ikke vil kunne fortryde dit køb, eller du kun vil kunne få et reduceret beløb retur.
7.3 Returretten kan igangsættes ved at afvise pakken ved modtagelsen eller ved returnering til vores butik i Silkeborg på postadressen: Westergaard Gardiner/Bolig Form, Torvet 3, 8600 Silkeborg.

7.4 Køber betaler selv for retur fragten.

§ 8. Tekniske informationer

8.1 Der tages forebehold for fejl i form af nuancerforskelle mellem farver på billeder til varer og varernes faktiske farver og de dertil hørende farvekoder.

§ 9. Persondatapolitik

9.1 Vi indsamler følgende oplysninger for at kunne opnå levering af produkter og verificering af køber: For- og efternavn, adresse, postnummer, by,telefonnummer og e-mail-adresse.
9.2 Personoplysningerne transmitteres krypteret til virksomheden, men opbevares ikke krypteret på serveren.
9.3 Oplysninger om gennemførte handler opbevares i 5 år for at leve op til regnskabslovens regler.
9.4 Oplysningerne videregives/sælges ikke til tredjemand.
9.5 Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering, i henhold til reglerne i persondataloven.

Westergaard Gardin / Bolig Form er en fleksibel og personlig shop, så hvis der er spørgsmål eller tvivl - så ring eller skriv. Vi er til for dig, og du er altid velkommen til at ringe eller skrive til os, og vi skal gøre vores bedste for at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt.

God fornøjelse med at handle her hos westergaard-gardiner.dk

De bedste hilsner

Westergaard Gardiner / Bolig Form